カスタマージャーニーマップとは?作る目的やメリット、正しい作成の方法について
カスタマージャーニーとは、顧客が商品・サービスを購入・利用するまでの一連の流れのことです。 この一連の流れを図…
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『顧客視点が重要である』とはよく耳にするものの、どうやったら顧客視点になれるのか?と疑問に感じたことがある方も…
コンテンツマーケティングとは、潜在顧客を主なターゲットとし、彼らが求める情報をコンテンツとして提供することで、…